nozoki-ya: 仕事アーカイブ

2007年12月06日

朝礼のネタ

仕事をやる上で、意思の疎通、ビジョンの共有、ベクトルを合わせるといったことはとても大事ですが、同時にとても難しいことでもあります。

事実に基づいた話をしている時でさえ、「事実を共有」することができない場面が多々あり、

「あれはこうだった」
「いや、ああだった」
「そんなことは言ってない」
「いや、あの時言った」

といった言い争いになってしまうこともあります。
これはいったいなぜでしょう？

それは、この世には4つの事実があるからです。
事実とはいったいなんなのか？

事実を整理すると
　１．私の事実．．．．．私が認識・記憶している事実
　２．あなたの事実．．．あなたが認識・記憶している事実
　３．彼、彼女の事実．．第三者が認識・記憶している事実
　４．具体的な事実．．．金額・時間・日付けのように共通認識できる事実

となります。このうち1～3の事実が異なるため、問題が発生します。
これは人間であれば当然のことなので、まったく同じにすることはできないけども、より近しくする努力が必要であり、それがコミュニケーションだと思います。

では、コミュニケーションで大切なことはなんでしょうか？

それは、相手のことを知る努力と自分のことをわかってもらう努力です。

知ること、知ってもらうことには
１．根拠．．．．伝えたい内容の根拠
２．主張．．．．何を望んでいるのか、して欲しいのか
３．意味．．．．使っている言葉の意味・定義
この3つが大切です。
相手にとってのこれらを知った時、自分にとってのこれらを知ってもらえた時、初めて通じあえるのだと思います。

まあ、とはいえ、これがとても難しいんですけどね。4つの事実どころか、人間の数だけ事実があるといってもいいですから。。。
元々、僕もコミュニケーション苦手だしなぁ。(笑)

あ、ちなみにこれは、明日の会社での朝礼ネタです。当番なんで(笑)

自分の意見や考えを伝わるように伝える

やはり生涯のテーマですね。

↓ネタ元
仕事のコミュニケーションを考える

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投稿者 zunichi : 00:02 | コメント (0) | トラックバック

2007年02月03日

070127〜070202 タイ（バンコク）出張行ってきました

[仕事]

写真はスワンナプーム国際空港内。タイはこの時期、涼しくて過ごしやすかったです。

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投稿者 zunichi : 13:23 | コメント (0) | トラックバック

2007年01月21日

海外出張に持って行くもの

[仕事]

前回のタイ出張で海外出張も計6回行ったことになる。今後もまだまだ予定は目白押し。遠くに行くわけだから荷物はなるべく軽くしたいところだが、必ず持っていったほうが良いもの・持って行かざるを得ないものがあります。

そこで、僕が持って行ってるものを数点紹介します。

■医薬品関連

チョコラBBプラス

これはビタミンB群を補給するため、そして疲労や寝不足それに伴う口内炎の発症を抑えるために持っていきます。日本にいるときも結構飲んでますが、疲労や寝不足で口内炎ができやすい体質なので重宝してます。やはり毎日飲んでると口内炎はできにくくなるし、疲労回復にも効くということで必ず持っていきますね。小便は黄色になりますよ。(笑)

チョコラCCホワイト